İade Ve Cayma Politikası

İADE VE CAYMA POLİTİKASI

Bu İade ve Cayma Politikası, cod.tc internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin iade, iptal ve cayma şartlarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. KAPSAM

Bu politika, cod.tc üzerinden satışı yapılan dijital ürünler, dijital hizmetler, abonelikler ve elektronik ortamda anında ifa edilen içerikler için geçerlidir.

2. DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERDE CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;

• • Elektronik ortamda anında ifa edilen,
• • Tüketiciye derhal teslim edilen,
• • İndirme, erişim, kullanım veya aktivasyon işlemi gerçekleşen

dijital ürün ve hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlayarak bu durumu kabul etmiş sayılır.

3. İADE ŞARTLARI

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• • Dijital ürünün indirilmiş, erişilmiş veya kullanılmış olması
• • Hizmetin başlatılmış veya sunulmuş olması
• • Aboneliklerin aktif hale getirilmiş olması
• • Kullanıcı hatası, yanlış satın alma veya beklenti farklılığı

Aşağıdaki durumlar istisna teşkil edebilir:

• • Ürünün veya hizmetin teknik olarak sunulamaması
• • Sisteme erişimin kalıcı olarak mümkün olmaması
• • Hizmetin, satıcı kaynaklı olarak hiç başlatılamamış olması

Bu durumlar belgelenmek şartıyla değerlendirilir.

4. İADE TALEBİ VE DEĞERLENDİRME SÜRECİ

İade talepleri, satın alma tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde yazılı olarak iletilmelidir.

Başvurular aşağıdaki bilgilerle yapılmalıdır:

• • Ad Soyad / Firma Ünvanı
• • Sipariş Numarası
• • Satın alınan ürün veya hizmet
• • İade gerekçesi

İade talepleri cod.tc tarafından en geç 14 gün içinde değerlendirilir ve sonuç kullanıcıya bildirilir.

5. ONAYLANAN İADELER

İade talebinin uygun bulunması halinde:

• • Ödeme, kullanıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
• • Banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı gecikmelerden cod.tc sorumlu değildir.

6. ABONELİK VE YENİLEME HİZMETLERİ

Aboneliklerde:

• • Başlatılmış dönem için geri ödeme yapılmaz.
• • Kullanıcı, bir sonraki yenileme döneminden önce aboneliğini iptal edebilir.
• • İptal edilen abonelikler, mevcut dönem sonuna kadar aktif kalır.

7. SORUMLULUK REDDİ

cod.tc, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• • Kullanıcının ürünü yanlış veya amacına aykırı kullanması
• • Kullanıcının teknik altyapısındaki eksiklikler
• • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintiler

8. DEĞİŞİKLİK HAKKI

cod.tc, bu İade ve Cayma Politikası’nı önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

9. YÜRÜRLÜK

Bu politika, yayınlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.
Kullanıcı, cod.tc üzerinden alışveriş yaparak bu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.