Gizlilik Politikası

Gizlilik ve KVKK Politikası

Bu Gizlilik ve KVKK Politikası, cod.tc (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu detaylandırır.

1. Politikanın Amacı

Bu politikanın amacı; Siteyi ziyaret eden kullanıcıların ve hizmetlerden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin;

• • güvenli şekilde işlenmesi,
• • yasal gerekliliklere uygun olarak saklanması,
• • yetkisiz erişime karşı korunması

konusunda şeffaf bir bilgilendirme sunmaktır.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, cod.tc tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
İletişim taleplerinizi Site üzerindeki “Destek & İletişim” kanallarından iletebilirsiniz.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

a) Kimlik ve İletişim Verileri

• • Ad, soyad
• • E-posta adresi
• • Telefon numarası
• • Kullanıcı hesabı bilgileri (üye girişi varsa)

b) İşlem ve Kullanım Verileri

• • Site kullanım geçmişi
• • Başvuru, teklif, destek formu içerikleri
• • IP adresi
• • Log kayıtları
• • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

c) Çerez ve Analitik Veriler

• • Oturum bilgileri
• • Trafik verileri
• • Analiz ve performans ölçüm verileri

çerez politikası kapsamında işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

4.1 Hizmet Amaçlı İşleme

• • Site içerik ve hizmetlerinin sunulması
• • Kullanıcı taleplerinin karşılanması
• • Destek, teknik yardım ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

4.2 Operasyonel ve Güvenlik Amaçları

• • Sistem güvenliği, log kayıtları, performans ve hata izleme
• • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• • Sunucu, trafik ve teknik altyapının yönetimi

4.3 Analiz ve Geliştirme Amaçları

• • Site performansının iyileştirilmesi
• • Kullanıcı deneyimi geliştirme
• • Hizmet verimliliği analizleri

4.4 Pazarlama ve İletişim Amaçları (Açık Rıza Gerektirir)

• • Kampanya ve duyuru gönderimi
• • kişiselleştirilmiş öneriler

Bu işlemler yalnızca açık rıza ile yürütülür.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Dayanakları

Verileriniz aşağıdaki KVKK hükümlerine dayanılarak işlenir:

• • Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c)
• • Meşru menfaat (m.5/2-f)
• • Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
• • Açık rıza (gerektiği hallerde)

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

6.1 Hizmet Sağlayıcılar

• • Hosting ve sunucu altyapısı
• • Analitik araç sağlayıcıları
• • Güvenlik hizmetleri

6.2 Yasal Kurumlar

Kanunen zorunlu durumlarda, yetkili kurum ve kuruluşlar ile paylaşılabilir.

6.3 İş Ortakları

Açık rıza alınmışsa pazarlama/iletişim ortaklarıyla paylaşılabilir.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler;

• • Hizmet ilişkisi boyunca,
• • Yasal saklama süreleri süresince,
• • Operasyonel gereklilikler doğrultusunda makul süre boyunca

saklanır. Süre sonunda uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8. Verilerin Güvenliği

cod.tc, kişisel verilerin korunması için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alır:

• • SSL güvenliği
• • Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• • Sunucu/log güvenliği
• • Güvenli barındırma
• • Şifreleme yöntemleri

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları da KVKK uyumlu olarak seçilir.

9. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• • Verilerine ilişkin bilgi talep etme
• • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• • Verilerinin silinmesini/yok edilmesini talep etme
• • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• • İşlenen verilere dayanılarak ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
• • Zararın giderilmesini talep etme

Bu haklara ilişkin talepler Site üzerindeki iletişim kanallarından iletilebilir.

10. Çocukların Gizliliği

cod.tc, 18 yaş altı kullanıcıların kişisel verilerini bilinçli olarak talep etmez veya işlemez.
Yanlışlıkla iletilmiş veriler tespit edildiğinde derhal silinir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir.
Güncel hali, cod.tc üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.